RELATION CLIENT/CRM
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EBP CRM classic 2015
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EBP CRM PRO 2015
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Pour gérer votre entreprise |
Pour optimiser votre entreprise |
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Nombre de dossiers |
5 |
10 |
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Gestion des clients et prospects |
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Recueil d'informations : coordonnées, société, effectif, CA, code NAF, évaluation (froid, tiède, chaud)… |
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Historique complet de tous les échanges (tâches, événements, e-mails, appels, courriers et fax) |
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Gestion des collaborateurs : agenda, affectation collaborateur par tiers |
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Création d'opportunités et actions marketing ciblées |
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Envoi ciblé de courriers ou d'emails via un assistant |
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Tableau de bord (graphique, synthèse, indicateurs clés, pipeline...) |
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Import de fichiers paramétrables |
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Fichier articles (produits/services) et édition de devis |
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Classification du Tiers : fournisseurs |
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Personnalisation des vues dans toutes les listes : choix des colonnes, filtres sur des critères précis… |
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Personnalisation des modèles d'impression : activité de la journée, entreprise à fort potentiel… |
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Import/Export des contacts Outlook® et Google Contacts |
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Champs personnalisés : ajout de champs |
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Personnalisation du tableau de bord |
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Gestion des campagnes marketing |
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Fonction écran de travail : liste des tâches à effectuer dans la journée par collaborateur |
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Campagnes marketing |
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Ecran de travail par collaborateur : «activité à traiter » |
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Document informatif non contractuel
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