Points clés
Disposez d’une base de données complète
Créez vos contacts ou importez des fichiers issus d’Outlook® ou Excel® et renseignez les informations essentielles à connaître sur vos clients et prospects (coordonnées, effectif, potentiel...). Une base de données qualifiée est essentielle pour bien identifier vos opportunités de vente.
Gardez un historique des actions menées
Centralisez l’ensemble des échanges commerciaux (appels, RDV, relance…) pour une parfaite connaissance de chacun de vos clients / prospects. Optimisez votre relation client en sachant toujours où vous en êtes !
Mettez en place des actions commerciales
Réalisez des campagnes de prospection et de fidélisation sur votre base, en utilisant les modèles de courriers et e-mails pré-établis(1) du logiciel. Programmez également des envois de SMS(2).
Optimisez les journées de votre force commerciale
Accédez en un clic au planning de vos collaborateurs. Visualisez la charge de travail de chacun et organisez au mieux l’activité.
Contrôlez la réalisation de vos objectifs Suivez en temps réel l’avancée de votre chiffre d’affaires : transformation des opportunités, déroulement des actions marketing… Prenez les bonnes décisions et mettez en place les actions en conséquence
Fonctionnalités principales
Version monoposte
- Nombre de dossiers : 5
- Tableau de bord (activités à traiter, opportunités en cours, statut des pistes, évolution du CA/mois…)
- Recueil d’informations clients / prospects : Coordonnées, société, CA, évaluation (froid, tiède, chaud)
- Classification des tiers selon leur statut : pistes, contacts, comptes
- Création de fiche appel, email, sms… pour archiver les informations liées à un échange avec un tiers
- Création de fiche « opportunité »
- Etat d’avancement de l’opportunité suivi des opportunités (affaires en cours)
- Envoi ciblé de courriers ou d’emails grâce à l’assistant de publipostage (courriers) et d’emailing*
- Envoi de SMS** via les partenaires eco.sms, SMS envoi, SMS to b (hors coût de SMS)
- Gestion d’agenda par collaborateur
- Import paramétrable de tiers à partir de fichiers .csv ou .txt
- Import paramétrable de contacts outlook® ou Google contacts
- Liaison avec EBP Gestion Commerciale
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